Opalio · Automatisation et agents IA pour entreprises suisses
opalio.ch
Atelier suisse d'automatisation

Reprenez les heures que vous volent
la saisie et le copier-coller.

Opalio part du processus réel de votre entreprise suisse, puis automatise ce qui vous fait perdre du temps, avec des workflows et des agents IA sur mesure.

Parler à l'agent Voir nos offres

Déjà déployé chez un menuisier suisse · 100 % des appels décrochés

Conçu en Suisse romande
Mise en place en 5 jours
Sans engagement
Démo en direct

Opalio, libérez-vous de votre secrétariat.

Chaque appel devient un rendez-vous.

Un appel réel avec notre agent vocal IA, directement depuis votre navigateur. Pas d'inscription, pas de téléphone, juste votre micro.

03:00
Cliquez pour démarrer la démo

Votre micro ne s'active qu'après votre clic. Démo d'environ 3 minutes.

Pourquoi Opalio

Un standard qui ne dort jamais

Pendant que vous êtes en chantier, en réunion ou en pause, Opalio décroche vos appels, rappelle vos leads et organise votre planning.

100 %

Aucun appel manqué, aucun lead perdu

Votre agent décroche 7j/7 et rappelle automatiquement vos prospects. Plus personne ne reste sans réponse, ni vos clients, ni vos leads.

24/7

Agenda toujours à jour

Les rendez-vous pris se synchronisent automatiquement. Vous découvrez votre journée déjà planifiée.

FR

Une voix naturelle, en français

Pas de robotique. Vos clients ont l'impression de parler à un véritable assistant.

0

Coût fixe, zéro salaire

Un seul investissement pour un assistant qui ne prend ni vacances ni pauses café.

L'écosystème

Une équipe d'agents, un seul cerveau

Chaque agent prend en charge un moment de votre relation client. Tous partagent le même cerveau, votre CRM, donc rien ne se perd entre eux.

Cinq agents Opalio reliés à un cerveau commun, leur CRM

Le Standardiste

Répondre et planifier

Décroche chaque appel, qualifie la demande et pose le rendez-vous dans votre agenda.

  • Aucun appel manqué, jour et nuit
  • Rendez-vous notés directement dans l'agenda
Téléphone, 24/7 En savoir plus

L'Agent de rappel

Relancer

Recontacte vos leads et relance vos devis sans que vous ayez à y penser.

  • Rappelle les prospects à recontacter
  • Relance les devis et confirme les rendez-vous
Appels sortants En savoir plus

L'Assistant web

Capter

Répond aux visiteurs de votre site et leur propose un créneau, à toute heure.

  • Répond aux questions courantes
  • Propose un rendez-vous en direct
Chat du site, 24/7 En savoir plus

Le Community

Communiquer

Crée et publie vos posts Instagram et Facebook pour garder votre marque vivante.

  • Génère le visuel et le texte
  • Publie sur Instagram et Facebook
Réseaux sociaux En savoir plus

Le CRM Opalio

Piloter

Le cerveau commun, vos clients, devis, factures et agenda réunis au même endroit.

  • Clients, devis et factures centralisés
  • Agenda et relances toujours à jour
Tableau de bord En savoir plus

Une information captée par un agent est aussitôt connue des autres. Pas de double saisie, pas de client qui passe entre les mailles.

Voir tous les agents Automatisation sur mesure
Éprouvé chez nous

On l'utilise nous-mêmes, tous les jours

Opalio fait tourner Opalio. Notre propre standard, nos relances, nos publications et notre CRM tournent sur les mêmes agents que ceux qu'on installe chez vous. On ne vend rien qu'on n'utilise pas.

Notre standard
répond à nos appels
Nos réseaux
publiés en pilote auto
Notre CRM
gère nos clients et devis
Cas client · Menuiserie

Un menuisier de Lausanne a confié son standard à un agent Opalio.

Avant Opalio, plus de la moitié des appels entrants étaient perdus pendant les heures d'atelier. Aujourd'hui, l'agent vocal IA répond à 100 % des appels, qualifie la demande (devis, intervention, suivi de chantier) et planifie directement les rendez-vous dans l'agenda. Résultat : environ 8 heures par semaine libérées pour le patron, et une journée déjà organisée quand il rentre le soir.

100 %
d'appels décrochés
~8 h
gagnées / semaine
24/7
disponibilité réelle
5j
de mise en place
Lire le cas complet
Suisse romande

Un agent vocal IA près de chez vous.

Opalio est établi à Vucherens, dans le canton de Vaud, et déploie ses agents à distance dans toute la Suisse romande. Découvrez la page de votre canton, ou demandez la vôtre.

Canton de Vaud

Notre canton d'attache, de Lausanne à la Broye.

Canton de Genève

Un tissu dense d'entreprises et une clientèle internationale.

Toute la Suisse romande
Le journal

Comprendre avant de décrocher.

Des articles courts et concrets pour les entreprises et artisans de Suisse romande : le coût réel des appels manqués, le choix entre standardiste virtuelle et secrétariat externalisé, et vos données d'appel face à la nLPD.

Coût & ROI

Combien coûtent vraiment les appels manqués à une entreprise suisse ?

Comparatif

Standardiste virtuelle ou secrétariat externalisé : que choisir ?

Données & droit

Secrétariat téléphonique IA et nLPD : où vont vos données d'appel ?

Tous les articles du journal Voir les cas clients mesurés
Calculateur

Combien un agent vocal
peut vous faire économiser ?

Deux minutes pour estimer les heures libérées et les francs économisés chaque année, sur vos vrais volumes d'appels. Résultat immédiat, sans inscription.

  • 260 jours ouvrés modélisés
  • Cas d'usage entreprise préremplis
  • ETP libéré affiché
Calculer mes économies
Tarifs

Trois packs prêts à l'emploi.
Un sur mesure si vous voulez plus.

Tarifs en francs suisses. Configuration, mise en service et formation incluses dans chaque pack.

Essentiel

Le standard téléphonique automatisé

2 900 CHF
Paiement unique

Idéal pour ne plus jamais manquer un appel et déléguer la prise de rendez-vous.

  • Agent vocal IA en français
  • Appels entrants ou sortants (au choix)
  • Prise de rendez-vous automatisée
  • Voix naturelle premium
  • Configuration et mise en service incluses
Choisir Essentiel
⭐ Le plus populaire

Confort

Avec confirmation client

3 900 CHF
Paiement unique

Tout l'Essentiel, et chaque rendez-vous est confirmé automatiquement par e-mail, SMS ou WhatsApp professionnel.

  • Tout le pack Essentiel
  • Confirmation par e-mail, SMS ou WhatsApp pro
  • Modèle de message personnalisé à votre marque
  • Récapitulatif clair pour le client
  • Moins de rendez-vous oubliés ou manqués
Choisir Confort

Pro

La solution complète bureau + client

5 900 CHF
Paiement unique

Vos clients reçoivent leur confirmation par e-mail, SMS ou WhatsApp, et votre bureau est notifié en temps réel.

  • Tout le pack Confort
  • Notification e-mail, SMS ou WhatsApp au bureau à chaque RDV
  • Vue temps réel de l'activité de l'agent
  • Suivi des appels et statistiques
  • Support prioritaire
Choisir Pro

Sur mesure

Pour les besoins spécifiques

Sur devis
Sur devis

Volumes importants, intégrations CRM, multi-agents, multi-langues, fonctionnalités avancées.

  • Intégrations CRM et calendrier sur mesure
  • Multi-langues (FR, DE, IT, EN, ES)
  • Plusieurs agents spécialisés
  • Function calling avancé
  • Accompagnement projet dédié
Demander un devis
À la carte

Des automatisations en plus

En complément de vos agents, ajoutez des automatisations ciblées, incluses dans votre pack ou en option selon vos besoins.

Relances et suivi clients

Devis à relancer, rappels de rendez-vous, confirmations : l'agent garde chaque dossier à jour et personne n'est oublié.

Traitement des e-mails

Un agent qui trie, résume et prépare vos réponses. Fini les boîtes mail qui débordent.

Confirmation WhatsApp

Un agent qui envoie des confirmations et rappels de rendez-vous directement sur WhatsApp.

Avis Google

Un agent qui sollicite automatiquement un avis Google après chaque intervention. Votre e-réputation progresse sans effort.

Maintenance mensuelle dès 299 CHF/mois

Variable selon votre flux d'appels, plus l'agent travaille, plus le forfait s'adapte.

  • Hébergement et infrastructure de l'agent
  • Numéro(s) de téléphone local
  • Frais d'API
  • Mises à jour de l'agent et du prompt
  • Monitoring continu et support
  • Tout ce qu'il faut pour que votre agent tourne 24/7

Le tarif exact est défini lors de la démo, en fonction de votre volume d'appels estimé.

Tous les prix sont en francs suisses, hors TVA. La maintenance mensuelle est expliquée ci-dessus.

Contact

Parlons de votre projet

Démo, devis sur mesure ou simple question : on vous répond sous 24h ouvrées.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d'être recontacté par Opalio. Vos données ne sont jamais partagées.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande avant de signer.

En combien de temps mon agent est-il opérationnel ?
Comptez environ 5 jours ouvrés entre la signature et la mise en service. Cela inclut la rédaction du script vocal, le choix de la voix, la configuration du numéro et les tests d'appels.
L'agent comprend-il bien le français suisse ?
Oui. Nos voix et nos modèles de reconnaissance sont calibrés pour le français parlé en Suisse romande, avec les expressions et accents locaux.
Mon agenda Google ou Outlook est-il compatible ?
Oui. Opalio se connecte à Google Calendar, Outlook 365 et la plupart des outils de prise de rendez-vous (Calendly, Cal.com, etc.). Pour des CRM spécifiques, le pack Sur mesure couvre l'intégration.
Puis-je personnaliser la voix et le ton de l'agent ?
Absolument. Vous choisissez la voix (homme, femme, ton chaleureux ou pro), et nous adaptons les formulations à votre image de marque.
Que se passe-t-il si l'agent ne sait pas répondre ?
L'agent est configuré pour transférer l'appel à un humain ou prendre un message dans les cas qu'il ne peut pas traiter. Vous gardez toujours la main.
Y a-t-il un engagement de durée ou des coûts cachés ?
Aucun engagement. Le pack est un paiement unique pour la mise en place. À cela s'ajoute une maintenance mensuelle (dès 299 CHF/mois selon votre flux d'appels) qui couvre tout ce qu'il faut pour faire tourner l'agent : hébergement, numéro de téléphone, API, mises à jour et support continu. Aucun coût caché.
Est-ce un seul agent ou plusieurs ?
Opalio est un écosystème d'agents. Vous pouvez commencer par le standardiste téléphonique seul, puis ajouter l'agent de rappel, l'assistant du site web ou la publication sur les réseaux sociaux quand vous le souhaitez. Tous partagent le même cerveau, votre CRM, donc une information captée par l'un est connue des autres.
Dois-je tout prendre d'un coup ?
Non. La plupart de nos clients démarrent avec le standardiste, puis ajoutent des agents au fil du temps. Vous composez votre écosystème à votre rythme, sans tout déployer en une seule fois.
Tester l'agent Démo en direct, 3 min