Un artisan, un ras-le-bol, une solution.

L'idée est née d'un atelier, pas d'un bureau

Je suis Julien Brandt, horloger de métier et fondateur d'Opalio. Mes mains passent leurs journées sur un établi, la loupe vissée à l'œil, pas collées à un téléphone. À mes côtés, Florian Raynal, carrossier de métier, s'occupe du commercial.

Sauf que, comme beaucoup d'indépendants suisses, j'ai fini par passer plus de temps à décrocher qu'à bosser. Devis par téléphone, demandes de rendez-vous, questions, rappels clients, SMS, messages WhatsApp, mails, commentaires Instagram… une journée d'atelier interrompue toutes les dix minutes.

Le déclic

À force de rater des appels, ou de répondre mal parce que j'avais les mains dans le cambouis ou la loupe d'horloger vissée à l'œil, j'ai commencé à perdre des clients. Et à cumuler les soirées à rappeler tout le monde.

Je me suis dit : il doit bien exister un standard automatisé qui comprend ce qu'on lui dit, qui réserve les rendez-vous, qui renvoie un mail propre au client… J'ai cherché. Ce qui existait était soit trop générique, soit réservé aux grandes entreprises. Alors je l'ai construit pour moi, d'abord. Puis pour d'autres artisans et entreprises comme moi.

Ce qu'Opalio fait, concrètement

Opalio est un assistant IA complet pour entreprises et artisans. Il prend en charge les tâches répétitives qui grignotent les journées :

• Standard téléphonique automatisé 24 h/24, l'agent vocal répond à votre place, qualifie la demande et prend le rendez-vous directement dans votre agenda (Google Calendar ou Outlook 365).
• Gestion de l'agenda, confirmation, rappel, replanification. Vous ne ratez plus un rendez-vous.
• Publication automatique sur les réseaux sociaux, contenus programmés, sans effort, avec votre ton.
• Réponse aux avis et commentaires clients, sur Instagram, Facebook, Google, en gardant votre voix.
• Messages WhatsApp et e-mails, tri, réponses-types, escalade vers vous uniquement quand c'est nécessaire.

Résultat chez moi : des journées d'atelier retrouvées, des clients mieux suivis, et zéro appel raté.

Nos valeurs

• 🇨🇭 Fait en Suisse, pour les artisans et entreprises suisses. Hébergement européen, données respectées (LPD + RGPD).
• 🛠️ Pensé par un artisan. Je connais le quotidien, donc je code ce qui sert vraiment, pas des gadgets.
• ⚡ Installation rapide. En quelques jours, vous avez votre propre agent vocal branché sur votre numéro.
• 🤝 Transparence totale. Pas d'engagement caché, pas de frais opaques. Nos packs sont clairs, nos prix aussi.