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Artisans · bâtiment

L'IA pour les artisans de Suisse romande : vos appels, vos devis, vos factures.

Un artisan sur un chantier ou à l'atelier ne peut pas décrocher, et plus de la moitié des appels manqués ne rappellent jamais. Opalio met l'IA au service des artisans romands : elle répond au téléphone, relance vos devis et prépare vos factures, pendant que vous travaillez.

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Cas client · Menuiserie · Lausanne

Le cas d'un menuisier de Lausanne

Une menuiserie indépendante de trois personnes, un patron qui gère à la fois les chantiers, les devis et le téléphone. Avant Opalio, plus de la moitié des appels entrants étaient perdus pendant les heures d'atelier. L'agent vocal IA répond désormais à tous les appels, qualifie la demande et planifie les rendez-vous dans son agenda Google Calendar.

100 %
des appels décrochés
~8 h
gagnées chaque semaine
5 j
de mise en place
24/7
disponibilité réelle
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Ce que l'IA prend en charge pour un artisan

Téléphone

Les appels pris pendant que vous travaillez

Le standardiste décroche dès la première sonnerie, à toute heure, comprend s'il s'agit d'une demande de devis, d'une intervention ou d'un suivi de chantier, et pose le rendez-vous dans votre agenda Google Calendar ou Outlook 365. Pour une urgence, il transfère l'appel vers vous.

La secrétaire téléphonique IA Relances

Les devis relancés sans que vous y pensiez

L'agent de rappel repère les devis restés sans réponse, rappelle le client au nom de votre entreprise, confirme les rendez-vous à venir et note chaque réponse dans le CRM.

La relance client automatique Facturation

Du devis à la facture QR, sans rien recopier

Un devis accepté génère la facture avec la QR-facture suisse, vous voyez quand un devis a été lu, et une facture arrivée à échéance est relancée selon les délais que vous fixez.

Devis, factures QR et rappels Chantier

Le terrain relié au bureau, même sans réseau

Pour les métiers de terrain, le CRM va jusqu'à la tablette : intervention rattachée au chantier, photos, signature du client, rapport PDF, et une application qui fonctionne hors connexion puis synchronise tout au retour du réseau.

Le CRM sur mesure

Pour quels artisans ?

Menuisiers, charpentiers, électriciens, sanitaires, chauffagistes, paysagistes, entreprises de rénovation : dès qu'un appel manqué est un devis perdu et qu'un devis non relancé est un chantier qui part ailleurs, l'IA a sa place. Les scénarios de l'agent sont écrits avec vous, avec votre vocabulaire de métier, avant la mise en service.

Opalio est né de ce quotidien. Son fondateur, Julien Brandt, est horloger de métier : à force de rater des appels, la loupe vissée à l'œil, il a d'abord construit l'outil pour lui, puis pour d'autres artisans. Son histoire.

Combien ça coûte ?

Les agents vocaux sont vendus en packs à prix affiché, en paiement unique : Essentiel à 2 900 CHF, Confort à 3 900 CHF et Pro à 5 900 CHF, hors TVA. S'y ajoute une maintenance mensuelle dès 299 CHF, selon votre flux d'appels, qui couvre l'hébergement, le numéro, les frais d'API, les mises à jour et le support. Le CRM sur mesure se chiffre sur devis, après un premier échange.

Pour savoir ce que le temps passé au téléphone vous coûte aujourd'hui, faites l'estimation en deux minutes.

Questions fréquentes

Quelle IA pour un artisan ?
Commencez par la tâche qui vous coûte le plus de temps, plutôt que par un outil. Chez un menuisier de Lausanne, c'était le téléphone : plus de la moitié des appels entrants étaient perdus pendant les heures d'atelier. Un agent vocal IA a pris le relais, et 100 % des appels sont désormais décrochés. Viennent ensuite, selon votre activité, la relance des devis, la facturation avec la QR-facture suisse et le suivi des chantiers. On avance brique par brique, en activant d'abord celle qui vous fait gagner du temps tout de suite.
Une IA peut-elle répondre au téléphone pendant que je suis sur un chantier ?
Oui. Quand vous ne décrochez pas, l'appel passe à l'agent vocal IA, qui répond avec une voix naturelle en français calibrée pour la Suisse romande. Il qualifie la demande, devis, intervention en urgence ou suivi de chantier, pose le rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un résumé. Si la situation l'exige, il transfère l'appel vers vous ou prend un message complet.
Combien coûte une IA pour un artisan ?
Les agents vocaux sont vendus en packs à prix affiché, en paiement unique pour la mise en place : Essentiel à 2 900 CHF, Confort à 3 900 CHF et Pro à 5 900 CHF, hors TVA, plus une maintenance mensuelle dès 299 CHF selon votre flux d'appels, sans engagement de durée. Le menuisier de Lausanne a démarré avec le pack Essentiel. Le CRM sur mesure se chiffre sur devis, après un premier échange, selon le périmètre.
Dois-je changer de numéro ou de logiciel ?
Non. L'agent vocal se branche sur votre numéro existant : chez le menuisier de Lausanne, le numéro local a été conservé, avec un transfert automatique vers l'agent quand le patron ne décroche pas. Côté gestion, l'automatisation se branche sur les outils que vous utilisez déjà, et si vous passez au CRM Opalio, nous reprenons avec vous vos clients, vos prestations et vos modèles de devis.

Parlons de votre atelier

Une démo sur votre cas réel : vos appels, vos scénarios, votre agenda. On vous répond sous 24h ouvrées.

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